Le mot du fondateur
Les Marketplaces ne sont plus à tester, elles sont à utiliser. Vous avez les produits, nous avons les outils et l’expertise.
VNC online, agence dédiée à 100% sur les Marketplaces et Amazon, basée à Paris, a été une agence précurseur dans le domaine de l’accompagnement de marques ou fabricants sur les Marketplaces.
En 2010, nous sommes la 1ère agence en France à se positionner sur cet accompagnement et ne proposer qu’un seul service, celui de développer le chiffre d’affaires de nos clients sur les Marketplaces.
Depuis la création de l’agence nous n’avons pas changé notre ADN, mais nous avons structuré l’offre.
Aujourd’hui nous accompagnons des marques, fabricants, retailers sur 3 axes forts : SEO/référencement des produits via de la création de contenu, de l’enrichissement ou des visuels 3d, SEA/référencement payant via les campagnes marketing sur les marketplaces, Logistique via du fulfillment ou de la gestion logistique interne.
Nous avons également une maitrise technique sur ces différents axes, ce qui nous permet d’avoir une vision 360°, et de vous accompagner de A à Z, de votre flux source jusqu’à l’intégration et l’optimisation de vos produits.
Un cadre de travail optimal
Certifications
Partenaires
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Vous êtes passionné par le web et vous pensez pouvoir contribuer à ce développement ?
N’hésitez pas à répondre à une offre en cours, ou nous envoyer votre candidature de manière spontanée.
Traffic manager Marketplace/Amazon
en savoir plusAssistant Traffic Manager
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Freelance
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Comment développer les marketplaces en France ?
- Problématiques techniques liées au CMS XTcommerce
- Faible volume d’activité en France
- Déjà présent sur 5 marketplaces
- Déjà connecté à un agrégateur mais entreprise en liquidation
- Déjà accompagné par une agence mais en cours de liquidation
- Pas d’animation commerciale
STEP 1
- Intégration technique sur Sellermania et basculement des 5 flux existants
- Intégration sur de nouvelles marketplaces
- Animation commerciale
STEP 2
- Optimisation des process internes entrainant le changement de l’agrégateur de flux (vers Shoppingflux)
- Basculement des 8 flux marketplaces sur Shoppingflux
Comment développer les marketplaces en France ?
- Achat ferme avec la plupart des Marketplaces
- 2 Marketplaces connectées en direct
- Forte concurrence des revendeurs
- Mauvais indicateurs (SAV, messages clients, délais de réponse)
- Incompréhension interne dans la gestion des flux produits • Différences de catalogues entre les Marketplaces (erreur technique, produits non mis à jour etc.)
- Quelques animations commerciales mises en place
- Analyse technique, marketing et commerciale pour identifier l’origine des problèmes
- Basculement technique avec un nouvel agrégateur de flux
- Focus gestion clientèle avec recommandations sur un nouvel outil pour centraliser les messages clients
- Analyse de la concurrence
- Ajustement de la stratégie prix
- Recommandations sur le wording des titres et descriptifs
- Animation commerciale (plan de communication annuel dédié Marketplaces)
- Déploiement de la marque en 2016 sur de nouvelles marketplaces
- Définition de la stratégie sur les 5 pays gérés
Comment se développer dans l’univers ultra concurrentiel de la literie ?
- Gestion de deux catalogues produits (Kalitea & Hypnia)
- Non maitrise des différents flux produits
- Aucune visibilité sur les modifications d’optimisations effectuées par l’agrégateur de flux
- Gros problèmes de catégorisations (mauvaise catégorie associée au produit)
- Contenu des fiches produits très pauvre
STEP 1
- Changement de l’agrégateur de flux
- Basculement technique des flux pour les 2 marques pour l’ensemble des Marketplaces
- Recatégorisation de l’ensemble du catalogue produits
STEP 2
- Plan d’actions Amazon pour obtention de la BuyBox
- Repositionnement des images suite à la nouvelle charte graphique
- Basculement technique des flux comparateurs de prix
Comment améliorer la rentabilité des comparateurs de prix ?
- Augmentation du coût d’acquisition client sur ces leviers
- Faible performance des comparateurs de prix
- Diffusion des produits non rentables
- Analyse du catalogue produits et des performances actuelles
- emise à plat du tracking de conversion
- Extraction des produits (les + et les – performants)
- Sélection des comparateurs les plus stratégiques dans le mobilier et l’électroménager
- Ajustement de l’offre à mettre en ligne (les + et les – performants)
- Animation commerciale spécifique selon la catégorie du produit et des évènements du client (Euro 2016, Soldes, Noël…)
