Ne négligez pas l’élément le plus important et améliorez le contenu de votre fiche produit sur les Marketplaces, grâce à notre accompagnement sur-mesure.
Nous vous accompagnons sur la création/modification de votre contenu, sur le front et le back end, d’une version simplifiée jusqu’à une page plus personnalisée.
Nous faisons un point sur vos images afin de vous proposer et créer des visuels 3D.
Boostez rapidement la visibilité de vos produits ou de votre marque grâce aux outils publicitaires des Marketplaces.
Nous vous accompagnons sur la création/optimisation des campagnes marketing sur les Marketplaces. Agence certifiée, nous travaillons notamment sur les produits sponsorisés et les autres emplacements publicitaires mis à notre disposition.
Accompagnement sur le choix et la mise en place du Fulfillment pour vos produits, en totalité ou partiellement, de l’analyse de la marge par produit à la pertinence de faire du Fulfillment.
Analyse du FBC (Fulfillment By Cdiscount) et ManoMano Fulfillment afin d’étudier la faisabilité.
Accompagnement sur les premières commandes qui seront envoyées dans les entrepôts de la Marketplace.
Agence certifiée Lengow, nous faisons l'intégration de vos produits sur les Marketplaces Cdiscount, ManoMano, Zalando, Laredoute...en France et en Europe.
Nous vous accompagnons sur l’analyse du flux source, la configuration de l’intégrateur, mais surtout l’intégration des produits sur les marketplaces.
Nous vous accompagnons également sur le paramétrage de votre CMS Prestashop, Magento ou Shopify.
Un accompagnement global, de A à Z, sur les Marketplaces.
Nous gérons l’ensemble des axes les plus importants à travailler sur les Marketplaces et sommes l’interlocuteur dédié.
Vous disposez d’un Account manager pour votre compte, qui s’occupe de l’analyse de votre flux source, jusqu’à l’intégration et l’optimisation de vos produits.
Accompagnement dédié aux Marques, retailers ou fabricants souhaitant étudier et être accompagnés sur la faisabilité d’une présence sur les marketplaces, avec un audit des postes clés.
Nous étudierons ensemble votre catalogue produits, la gestion du stock on line et retail, l’organisation logistique (gestion interne ou fullfilment), le service client BtoC, la gestion comptable ainsi que la gestion commerciale (Vendor Centrale ou Seller Central)
Pour tout ceux qui sont déjà présents sur les Marketplaces et qui souhaitent un accompagnement stratégique pour développer les ventes en interne.
Technique
- Configuration des flux sur Seller Central et l’intégrateur (Lengow/Shoppingfeed)
- Configuration automatique du flux stock sur Vendor Central en EDI
- Connexion ERP
- Création Back Office
- Process sur-mesure
Comment développer les marketplaces en France ?
- Problématiques techniques liées au CMS XTcommerce
- Faible volume d’activité en France
- Déjà présent sur 5 marketplaces
- Déjà connecté à un agrégateur mais entreprise en liquidation
- Déjà accompagné par une agence mais en cours de liquidation
- Pas d’animation commerciale
STEP 1
- Intégration technique sur Sellermania et basculement des 5 flux existants
- Intégration sur de nouvelles marketplaces
- Animation commerciale
STEP 2
- Optimisation des process internes entrainant le changement de l’agrégateur de flux (vers Shoppingflux)
- Basculement des 8 flux marketplaces sur Shoppingflux
Comment développer les marketplaces en France ?
- Achat ferme avec la plupart des Marketplaces
- 2 Marketplaces connectées en direct
- Forte concurrence des revendeurs
- Mauvais indicateurs (SAV, messages clients, délais de réponse)
- Incompréhension interne dans la gestion des flux produits • Différences de catalogues entre les Marketplaces (erreur technique, produits non mis à jour etc.)
- Quelques animations commerciales mises en place
- Analyse technique, marketing et commerciale pour identifier l’origine des problèmes
- Basculement technique avec un nouvel agrégateur de flux
- Focus gestion clientèle avec recommandations sur un nouvel outil pour centraliser les messages clients
- Analyse de la concurrence
- Ajustement de la stratégie prix
- Recommandations sur le wording des titres et descriptifs
- Animation commerciale (plan de communication annuel dédié Marketplaces)
- Déploiement de la marque en 2016 sur de nouvelles marketplaces
- Définition de la stratégie sur les 5 pays gérés
Comment se développer dans l’univers ultra concurrentiel de la literie ?
- Gestion de deux catalogues produits (Kalitea & Hypnia)
- Non maitrise des différents flux produits
- Aucune visibilité sur les modifications d’optimisations effectuées par l’agrégateur de flux
- Gros problèmes de catégorisations (mauvaise catégorie associée au produit)
- Contenu des fiches produits très pauvre
STEP 1
- Changement de l’agrégateur de flux
- Basculement technique des flux pour les 2 marques pour l’ensemble des Marketplaces
- Recatégorisation de l’ensemble du catalogue produits
STEP 2
- Plan d’actions Amazon pour obtention de la BuyBox
- Repositionnement des images suite à la nouvelle charte graphique
- Basculement technique des flux comparateurs de prix
Comment améliorer la rentabilité des comparateurs de prix ?
- Augmentation du coût d’acquisition client sur ces leviers
- Faible performance des comparateurs de prix
- Diffusion des produits non rentables
- Analyse du catalogue produits et des performances actuelles
- emise à plat du tracking de conversion
- Extraction des produits (les + et les – performants)
- Sélection des comparateurs les plus stratégiques dans le mobilier et l’électroménager
- Ajustement de l’offre à mettre en ligne (les + et les – performants)
- Animation commerciale spécifique selon la catégorie du produit et des évènements du client (Euro 2016, Soldes, Noël…)
