Plus généralement, nous intervenons sur l’ensemble des points, de A à Z, de la question seller vs vendor amazon à la mise en place d’une véritable stratégie pour obtenir la buy box, nous sommes une « full service amazon agency » et intervenons sur des missions de consulting amazon ou sur des points opérationnels.
Nous sommes donc une agence spécialiste de compte pro vendeur en gestion et optimisation.
L’agence dispose de 4 pôles dédiés avec chacun une expertise précise :
SEO / référencement naturel
- Création et optimisation de contenu spécifiquement pour Amazon
- Création de pages A+ (HTML, vidéos, images…)
- Création image 3D
SEA / Campagnes marketing
- Sponsored Brand pour travailler la marque dans le listing des résultats de recherche
- Sponsored Display pour travailler la marque dans les fiches produits.
- Sponsored product correspondant aux produits sponsorisés
- Stores qui sont les minis-boutiques sur Amazon
FBA / Fulfillment By Amazon
- Accompagnement stratégique sur la logistique (FBA Vs Fulfillment By marketplace)
Technique (Configuration et gestion flux marketplace)
- Accompagnement sur la création du compte sur Amazon
- Création et configuration des flux marketplaces
- Configuration de flux lengow, shoppingfeed ou sur vendor central directement.
- Configuration des modules sur Prestashop ou Magento.
Vous disposez d’un Account Manager dédié chez VNC online qui sera votre unique interlocuteur afin de développer votre chiffre d’affaires, et mettre en place un reporting spécifique avec les principaux KPI.
Nous sommes le contact privilégié avec la Marketplace.
On s’occupe de tout !
Comment développer les marketplaces en France ?
- Problématiques techniques liées au CMS XTcommerce
- Faible volume d’activité en France
- Déjà présent sur 5 marketplaces
- Déjà connecté à un agrégateur mais entreprise en liquidation
- Déjà accompagné par une agence mais en cours de liquidation
- Pas d’animation commerciale
STEP 1
- Intégration technique sur Sellermania et basculement des 5 flux existants
- Intégration sur de nouvelles marketplaces
- Animation commerciale
STEP 2
- Optimisation des process internes entrainant le changement de l’agrégateur de flux (vers Shoppingflux)
- Basculement des 8 flux marketplaces sur Shoppingflux
Comment développer les marketplaces en France ?
- Achat ferme avec la plupart des Marketplaces
- 2 Marketplaces connectées en direct
- Forte concurrence des revendeurs
- Mauvais indicateurs (SAV, messages clients, délais de réponse)
- Incompréhension interne dans la gestion des flux produits • Différences de catalogues entre les Marketplaces (erreur technique, produits non mis à jour etc.)
- Quelques animations commerciales mises en place
- Analyse technique, marketing et commerciale pour identifier l’origine des problèmes
- Basculement technique avec un nouvel agrégateur de flux
- Focus gestion clientèle avec recommandations sur un nouvel outil pour centraliser les messages clients
- Analyse de la concurrence
- Ajustement de la stratégie prix
- Recommandations sur le wording des titres et descriptifs
- Animation commerciale (plan de communication annuel dédié Marketplaces)
- Déploiement de la marque en 2016 sur de nouvelles marketplaces
- Définition de la stratégie sur les 5 pays gérés
