Expertise webmarketing Comparateurs
Les Comparateurs de prix sont des plateformes de référencement spécialisées dans l'e-commerce, il s’agit d’un service qui permet de comparer les prix, les services...les plus connus étant Kelkoo, Twenga et Leguide.
Les outils d’aide au shopping sont devenus une habitude pour les e-acheteurs.
Etre présent sur les Comparateurs de prix, c’est s’assurer une visibilité, une présence de son catalogue sur le web.
Tous les secteurs possèdent des Comparateurs de prix spécialisés, mais il existe aussi les généralistes : Kelkoo, Leguide, Shopzilla, Google Shopping, ..., VNC Online vous y accompagne.
Notre expertise
Focus produit
Vos produits sont la base de la collaboration, nous nous devons de connaître et maîtriser votre environnement commercial, technique, concurrentiel et vos différentes stratégies afin de déterminer le bon positionnement de vos produits sur les Marketplaces. Un plan d’action sera mis en place après le Focus produit.
Une connaissance technique
Nous sommes capables de vous accompagner de A à Z de la phase de création de vos produits à leur diffusion grâce à notre connaissance technique. Nous avons l’expertise sur Prestashop, Magento, ce qui nous permet d’avoir une rapidité dans l’échange des données (export produits, remontée des commandes, mise à jour prix/stock…). Nous paramétrons et optimisons pour vous les flux Lengow, Shoppingflux, Sellermania et autres plateformes techniques afin d’avoir la bonne segmentation.
Animation personnalisée de vos produits
Unique Agence en France à concentrer une part importante du travail sur l’animation. Supports gratuits ou payants nous avons les outils pour développer vos ventes. Bons plans, Newsletter, boutique premium, display sont notre quotidien.
Une vision ROiste
À la différence des Marketplaces les Comparateurs fonctionnent au CPC (coût par clic). Afin de prendre les bonnes décisions, nous prenons en compte le chiffre d’affaires mais surtout le budget alloué à la campagne mise en place. Nous travaillerons ensemble dans une optique de rentabilité !
Vos objectifs
Augmenter le trafic vers votre site web
Levier incontournable, le comparateur de prix permet de générer un trafic non négligeable sur son propre site web. Mais pour utiliser ce levier de la meilleure des façons il est important de mettre en place une fine segmentation concernant le flux produits à envoyer sous peine de voir ses budgets s’envoler.
Maitriser votre image de marque
Même s’il est facile pour un internaute de comparer les produits sur ce levier il est tout autant facile de porter son attention sur tel ou tel produit en raison de critères autres que le prix. Vous pouvez et vous devez travailler votre image de marque sur ces leviers afin de ne pas simplement communiquer sur un prix.
Augmenter votre rentabilité
Contrairement aux Marketplaces qui vont vous payer après expédition de la marchandise, les Comparateurs redirigent le trafic vers votre site web, ce qui vous permet d’appliquer la politique commerciale que vous voulez ainsi que vos propres conditions générales de ventes.
Il faudra mettre en place une surveillance et un pilotage des budgets afin d’optimiser la rentabilité de vos campagnes.
Développer la fidélisation de vos clients
Un client en provenance d’un Comparateur de prix sera votre propre client, vous pourrez donc mettre en place une stratégie de communication si vous le désirez. Contrairement aux Marketplaces où ce ne sera jamais votre client, vous disposerez avec les Comparateurs du téléphone, adresse, email voir sa date de naissance et autres informations que vous jugerez utile de demander lors de son inscription.
Notre Méthodologie Un processus simple, clair, permettant de vous accompagner tout au long de votre développement.
1. Analyse de l'existant
2. Plan d'action
3. Paramétrage
4. Analyse, reporting
& optimisation
Partenaires
Références
Comment développer les marketplaces en France ?
- Problématiques techniques liées au CMS XTcommerce
- Faible volume d’activité en France
- Déjà présent sur 5 marketplaces
- Déjà connecté à un agrégateur mais entreprise en liquidation
- Déjà accompagné par une agence mais en cours de liquidation
- Pas d’animation commerciale
STEP 1
- Intégration technique sur Sellermania et basculement des 5 flux existants
- Intégration sur de nouvelles marketplaces
- Animation commerciale
STEP 2
- Optimisation des process internes entrainant le changement de l’agrégateur de flux (vers Shoppingflux)
- Basculement des 8 flux marketplaces sur Shoppingflux
Comment développer les marketplaces en France ?
- Achat ferme avec la plupart des Marketplaces
- 2 Marketplaces connectées en direct
- Forte concurrence des revendeurs
- Mauvais indicateurs (SAV, messages clients, délais de réponse)
- Incompréhension interne dans la gestion des flux produits • Différences de catalogues entre les Marketplaces (erreur technique, produits non mis à jour etc.)
- Quelques animations commerciales mises en place
- Analyse technique, marketing et commerciale pour identifier l’origine des problèmes
- Basculement technique avec un nouvel agrégateur de flux
- Focus gestion clientèle avec recommandations sur un nouvel outil pour centraliser les messages clients
- Analyse de la concurrence
- Ajustement de la stratégie prix
- Recommandations sur le wording des titres et descriptifs
- Animation commerciale (plan de communication annuel dédié Marketplaces)
- Déploiement de la marque en 2016 sur de nouvelles marketplaces
- Définition de la stratégie sur les 5 pays gérés
Comment se développer dans l’univers ultra concurrentiel de la literie ?
- Gestion de deux catalogues produits (Kalitea & Hypnia)
- Non maitrise des différents flux produits
- Aucune visibilité sur les modifications d’optimisations effectuées par l’agrégateur de flux
- Gros problèmes de catégorisations (mauvaise catégorie associée au produit)
- Contenu des fiches produits très pauvre
STEP 1
- Changement de l’agrégateur de flux
- Basculement technique des flux pour les 2 marques pour l’ensemble des Marketplaces
- Recatégorisation de l’ensemble du catalogue produits
STEP 2
- Plan d’actions Amazon pour obtention de la BuyBox
- Repositionnement des images suite à la nouvelle charte graphique
- Basculement technique des flux comparateurs de prix
Comment améliorer la rentabilité des comparateurs de prix ?
- Augmentation du coût d’acquisition client sur ces leviers
- Faible performance des comparateurs de prix
- Diffusion des produits non rentables
- Analyse du catalogue produits et des performances actuelles
- emise à plat du tracking de conversion
- Extraction des produits (les + et les – performants)
- Sélection des comparateurs les plus stratégiques dans le mobilier et l’électroménager
- Ajustement de l’offre à mettre en ligne (les + et les – performants)
- Animation commerciale spécifique selon la catégorie du produit et des évènements du client (Euro 2016, Soldes, Noël…)
